Ik ben mijn spullen vergeten ter plaatse, wat kan ik nu doen?

Wat moet ik doen als ik iets verlies of vergeet tijdens mijn vakantie?

Ben je tijdens je vakantie iets verloren of vergeten? Wat je kunt doen, hangt af van waar je het voorwerp hebt achtergelaten.

In je accommodatie
Heb je iets achtergelaten in je hotel of appartement? Neem dan rechtstreeks contact op met de accommodatie. Je vindt de contactgegevens in je reisdocumenten.

De accommodatie kan het voorwerp mogelijk naar je opsturen. Dit hangt af van de accommodatie en het soort voorwerp. Je regelt dit rechtstreeks met de accommodatie en betaalt zelf de verzendkosten. Sunweb kan het terugsturen van je voorwerp niet voor je regelen.

Tijdens je bustransfer
Ben je iets verloren tijdens je bustransfer op je vakantiebestemming? Neem dan contact op met de Sunweb reisleiding.

Is het voorwerp niet gevonden of ben je alweer thuis? Neem dan contact op met je verzekeringsmaatschappij om te controleren of je recht hebt op een vergoeding. Het kan zijn dat je hiervoor een aankoopbewijs nodig hebt.

Goed om te weten
Sunweb is niet verantwoordelijk voor verloren of vergeten voorwerpen en kan niet garanderen dat een gevonden voorwerp naar je kan worden teruggestuurd. Sommige voorwerpen, zoals elektronische apparaten, mogen vanwege regelgeving niet altijd worden opgestuurd.