Kan ik een terugbetaling aanvragen voor mijn voucher?

Ja, dat kan. Zodra het mogelijk is om een terugbetaling aan te vragen, kun je jouw voucher opzoeken in Mijn Sunweb en een terugbetaling aanvragen via 'Verzoek tot terugbetaling'.

Let op: staat er een 10% bonusbedrag op jouw voucher? Dit bedrag kun je niet laten uitbetalen.

Sunweb-voucher

Je kunt een terugbetaling aanvragen vanaf 6 maanden na de uitgiftedatum. Deze zullen wij uiterlijk 12 maanden na de uitgiftedatum van de voucher terugstorten.

Omruilvoucher

Je kunt een terugbetaling aanvragen vanaf 3 maanden na de uitgiftedatum. Zodra jouw aanvraag is verwerkt storten wij het bedrag binnen twee weken terug.