Att ta med specialbagage (t.ex. cykel eller dykutrustning), medicinskt bagage (t.ex. sömnapnéapparat/CPAP) och/eller (elektrisk) rullstol/scooter är alltid på begäran. Detta innebär att flygbolaget och eventuellt transferföretaget måste godkänna detta.
Flyg
OBS! Glöm inte att registrera ditt bagage via Mitt Sunweb om du har bokat transfer. Se guiden längst ner på sidan.
Om du flyger med ett TUIFly Nordic-flyg måste du begära att få ta med ditt specialbagage via Paxport. Medicinskt bagage och/eller hjälpmedel ska du begära att ta med via vårt formulär på Mitt Sunweb. Du kan följa guiderna nedan.
Registrering av specialbagage via Paxport
- Gå till Paxport
- Fyll i följande uppgifter:
*Bokningsreferens: Ditt bokningsnummer med Sunweb
*Avresedatum: Ditt avresedatum - Klicka på "Logga in"
- Klicka på "Extra bagage" högst upp på sidan
- Välj önskad typ av specialbagage
- Följ stegen på skärmen för att genomföra valet av bagage
Registrering av medicinskt bagage och hjälpmedel på Mitt Sunweb
- Logga in på Mitt Sunweb
- Gå till fliken "Min bokning" (finns högst upp på sidan) och välj din resa
- Klicka på "Lägg till medicinskt bagage, sportbagage eller husdjur här" (finns i den grå rutan på höger sida under rubriken "Tillval")
- Välj den resenär som tar med medicinskt bagage och "Medicinsk utrustning" som typ.
- Välj den resenär som tar med hjälpmedel och "Medicinsk utrustning" som typ
- Fyll i ytterligare fält med information om bagaget/hjälpmedlet.
- Klicka på den röda "Skicka"-knappen.
- Du kommer att få ett e-postmeddelande med bekräftelse på att formuläret har skickats in, och vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt för att meddela om ditt specialbagage är godkänt och eventuella avgifter för att ta med det
Transfer
Om du har bokat en transfer för din resa via Sunweb är det viktigt att ditt specialbagage/medicinska bagage och/eller rörelsehjälpmedel också efterfrågas av transferbolaget. För att göra det behöver du fylla i vårt formulär på Mitt Sunweb. Du kan följa guiden nedan.
Guide för registrering av special-/medicinskt bagage och hjälpmedel på Mitt Sunweb
- Logga in på Mitt Sunweb
- Gå till fliken "Min bokning" (finns högst upp på sidan) och välj din resa
- Klicka på "Lägg till medicinskt bagage, sportbagage eller husdjur här" (finns i den grå rutan på höger sida under rubriken "Tillval")
- Välj den resenär som tar med specialbagage och typen av bagage.
- Välj den resenär som tar med medicinskt bagage och "Medicinsk utrustning" som typ.
- Välj den resenär som tar med hjälpmedel och "Medicinsk utrustning" som typ
- Fyll i ytterligare fält med information om bagaget/hjälpmedlet.
- Klicka på den röda "Skicka"-knappen.
- Du kommer att få ett e-postmeddelande med bekräftelse på att formuläret har skickats in, och vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt för att meddela om ditt specialbagage är godkänt och eventuella avgifter för att ta med det.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov
Frågor kring samma ämne
Relaterade frågor
Har du inte hittat ditt svar?
Skriv via Whatsapp eller ring till oss!
Kontakta oss på Whatsapp: +46406688100. Du kan också ringa samma nummer men var medveten om att väntetiden då kan vara längre.
Öppettider:
Måndag till fredag: 09:00-17:00
Lördag till söndag: 10:00-14:00
Sociala medier
Ställ din fråga genom ett direktmeddelande via någon av våra sociala medieplattformar. Under våra öppettider svarar vi på ditt meddelande.
Öppettider:
Måndag till fredag: 09:00-17:00
Lördag till söndag: 10:00-14:00
Skicka oss ett mejl
Du kan även skicka oss ett mejl via något av våra kontaktformulär. Beroende på arbetsbelastning svarar vi inom några arbetsdagar.