Kann ich am Flughafen Unterstützung erhalten?

Ja, es ist möglich, am Flughafen Unterstützung zu erhalten, falls Sie diese benötigen. Sie müssen dies jedoch vor Ihrem Urlaub anmelden. 

Arten der Unterstützung 

Es gibt drei verschiedene Arten der Unterstützung: 

• Sie haben Schwierigkeiten, lange Strecken zu gehen, benötigen einen Rollstuhl, können aber Treppen steigen.

• Sie benötigen einen Rollstuhl und steigen mithilfe eines Rollstuhllifts (Ambulift) ins Flugzeug ein. Sie können einige Schritte gehen, aber keine Treppen steigen.

• Sie sind vollständig auf den Rollstuhl angewiesen und benötigen umfassende Unterstützung.

  
  

Wie melde ich meinen Unterstützungsbedarf an? 

Wenn Sie einen (elektrischen) Rollstuhl mitbringen 

Sie können Ihren Unterstützungsbedarf zusammen mit dem Rollstuhl über das spezielle Gepäckformular in Mein Sunweb anmelden. 

Wenn Sie keinen eigenen Rollstuhl mitbringen 

Wenden Sie sich direkt an die Fluggesellschaft, um Unterstützung anzufordern. 

 Gut zu wissen!

• Nach dem Einchecken und der Gepäckabgabe können Sie sich am Sonderbetreuungsschalter am Flughafen melden.
• Die angeforderte Unterstützung gilt sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug.