Comment fonctionne le transfert à l’arrivée et au départ ?

Transfert à l’arrivée sur votre lieu de vacances

À votre arrivée à l’aéroport, vous serez chaleureusement accueilli(e), dans la plupart des destinations, par nos représentants Sunweb ou par un représentant local. Ils vous indiqueront précisément quel bus vous conduira à votre hébergement.

Vous voyagez avec un petit groupe ? Il est possible que votre transfert soit effectué en navette. Nous faisons tout notre possible pour que votre temps d’attente à l’aéroport soit le plus court possible.

Deux jours avant votre départ, vous recevrez un e-mail contenant des conseils pratiques et des informations sur votre destination, afin que vous sachiez à quoi vous attendre à votre arrivée à l’aéroport. Un jour avant votre départ, vous trouverez également les instructions concernant votre arrivée dans Mon Sunweb et dans l’application Sunweb.

Vous souhaitez connaître la durée de votre transfert ? Vous la trouverez facilement sur notre site web. Sur la page de votre hébergement, rendez-vous dans l’onglet « Informations sur le voyage », puis sélectionnez « Informations sur le vol ».

Transfert au départ de votre lieu de vacances

Un jour avant votre départ, à partir de 14 h, l’heure et le lieu de prise en charge de votre transfert seront disponibles dans Mon Sunweb et dans l’application Sunweb. Si vous avez activé les notifications de l’application, vous recevrez une notification dès que ces informations seront disponibles.

Si les informations concernant votre transfert changent, pas d’inquiétude : nous vous en informerons.

Vous ne trouvez pas les informations concernant votre transfert ou vous ne savez pas où les chercher ? Pas d’inquiétude, nos guides numériques se feront un plaisir de vous aider. Leurs coordonnées sont également disponibles dans Mon Sunweb et dans l’application Sunweb.

Vous voyagez avec un petit groupe ? Dans ce cas, votre transfert vers l’aéroport peut également être effectué en navette.