Jag har glömt kvar något på resmålet, vad gör jag?

Vad ska jag göra om jag tappar bort eller glömmer kvar något under min semester?

Har du tappat bort eller glömt kvar något under din semester? Vad du behöver göra beror på var du lämnade föremålet.

På ditt boende

Om du har glömt kvar något på ditt hotell eller i din lägenhet ska du kontakta boendet direkt. Du hittar deras kontaktuppgifter i dina resedokument.

Boendet kan eventuellt hjälpa till att skicka tillbaka föremålet till dig. Detta beror på boendet och typen av föremål. Du behöver själv komma överens med boendet om detta och stå för eventuella fraktkostnader. Sunweb kan inte ordna återlämning av ditt föremål.

Under busstransfern

Om du har tappat bort något under busstransfern på din semesterdestination ska du kontakta de lokala Sunweb-representanterna.

Om föremålet inte kan hittas, eller om du redan har kommit hem, rekommenderar vi att du kontaktar ditt försäkringsbolag för att undersöka om du kan få ersättning. Du kan behöva visa upp ett inköpsbevis.

Bra att veta

Sunweb ansvarar inte för borttappade eller kvarglömda föremål och kan inte garantera att ett upphittat föremål kan skickas tillbaka till dig. Vissa föremål, till exempel elektronisk utrustning, kan inte skickas på grund av gällande transportbestämmelser.