Hvordan aflyser jeg én eller flere personer fra min ferie?

Hvis du ønsker at aflyse én eller flere personer fra din booking, kan du nemt gøre det via Mit Sunweb. Her har du mulighed for at aflyse både medrejsende og hovedbookeren.

Sådan gør du:

1. Log ind på Mit Sunweb, og åbn din booking.

2. Klik nederst til højre på "Se afbestillingsmuligheder".

3. Vælg "Annuller en eller flere rejsende (delvis afbestilling)".

4. Markér den eller de personer, du ønsker at aflyse, og klik på "Fortsæt".

5. Du får straks vist afbestillingsomkostningerne for de valgte personer.

6. Ønsker du en ny værelsesfordeling eller værelsestype efter aflysningen, kan du angive dine ønsker her.

7. Hvis hovedbookeren aflyses, skal du oplyse navn og e-mailadresse på den nye hovedbooker.

8. Bekræft din aflysning og send anmodningen.

Vi behandler din anmodning inden for 3 hverdage, hvorefter du modtager en afbestillingsfaktura på e-mail.

Værd at vide!

• Aflysning er ikke gratis. Der opkræves afbestillingsgebyrer i henhold til Sunwebs vilkår og betingelser.

  Vil du vide omkostningerne, før du bekræfter?

  Følg ovenstående trin, og vælg til sidst muligheden for prisoverslag. Så får du et præcist overblik over, hvad det vil koste.

  
  

• Hvis du annullerer en medrejsende, og hele rejsen allerede er betalt, vil hovedbookeren få refunderet et eventuelt overskydende beløb. Hovedbookeren kan selv overføre dette beløb til den person, der har afbestilt. Sunweb er ikke ansvarlig for afregning af omkostninger mellem rejsende. 
  
  

• Hvis du annullerer en medrejsende, kan rejsesummen for de resterende rejsende stige. Det skyldes, at I bor på et værelse eller i en lejlighed med færre personer. Vi kalder disse ekstra omkostninger for tillægsomkostninger.