Guideservice

På langt de fleste af vores destinationer er der Sunweb guider, og på de enkelte destinationer, som ikke har en guide tilknyttet, vil du i stedet kunne få kontakt til en digital guide eller et nødnummer.

Kontaktoplysninger

Guidernes kontaktoplysningerne vil fremgå af din velkomst information, hvor du også kan finde tid og sted for velkomstmøde. Du kan også finde kontaktoplysningerne på Mit Sunweb.

Hvornår møder jeg guiden?

Du vil som regel allerede blive mødt af guiden i lufthavnen, når du ankommer. Herudover afholdes der et velkomstmøde. Det kan ikke garanteres, at velkomstmødet holdes på dit hotel.

Det er ikke muligt at have guider tilknyttet alle hoteller, og du kan derfor ikke være sikker på, at en guide kommer forbi din indkvartering. Har du brug for at tale med en guide, fordi der opstår spørgsmål eller problemer, er det derfor vigtigt, at du kontakter guiden hurtigst muligt, så de kan hjælpe dig.

Sprog

På mange destinationer er der danske guider, men du kan også opleve, at der er engelsktalende guider fra andre lande.