Sie können Ihren Urlaub selbst über Ihr Mein Sunweb-Konto umbuchen, sofern Ihre Buchung den Umbuchungsbedingungen entspricht, die Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden können. Sie können nur in Urlaube umbuchen, die derzeit auf unserer Website verfügbar sind. Eine Umbuchung auf genau denselben Urlaub ist nicht möglich.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Urlaub einfach umzubuchen:
- Melden Sie sich bei Mein Sunweb an.
- Gehen Sie zu Ihrer Buchung und klicken Sie auf "Umbuchung vornehmen".
- Klicken Sie auf "Ein komplett neues Angebot buchen ". Sie werden nun zur Such- und Buchseite weitergeleitet, wo Sie einen neuen Urlaub auswählen können.
- Im ersten Buchungsschritt erhalten Sie eine Benachrichtigung, ob Sie Ihren aktuellen Urlaub umtauschen möchten. Klicken Sie auf "Umbuchung bestätigen", um mit der Umbuchung Ihrer aktuellen Buchung fortzufahren.
- Befolgen Sie die verbleibenden Schritte und buchen Sie Ihren neuen Urlaub. Ihre alte Buchung wird automatisch storniert, und wenn Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, wird sie auf die neue Buchung übertragen. Wenn Ihre neue Buchung günstiger ist als die ursprüngliche Buchung, erhalten Sie einen Umbuchungsgutschein.
Nachdem Sie Ihren Urlaub umgebucht haben, gelten wieder die normalen Zahlungsbedingungen. Dies bedeutet, dass Sie nur die restliche Zahlung sechs Wochen vor Ihrem neuen Abreisedatum leisten müssen.
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