Kann ich eine Rückerstattung für meinen Gutschein beantragen?

Geändert am Mo, 10 Feb um 12:51 NACHMITTAGS

Ja, das ist möglich. Sobald es möglich ist, eine Rückerstattung zu beantragen, können Sie Ihren Gutschein in "Mein Sunweb" einsehen und eine Rückerstattung über die Option "Rückerstattungsanfrage" beantragen. 


Bitte beachten Sie: Befindet sich ein Bonusbetrag von 10 % auf Ihrem Gutschein? Dieser Betrag kann nicht ausgezahlt werden. 


Sunweb-Gutschein

Sie können eine Rückerstattung ab 6 Monate nach dem Ausgabedatum beantragen. Wir werden den Betrag spätestens 12 Monate nach dem Ausgabedatum des Gutscheins zurückerstatten. 


Umtauschgutschein

Sie können eine Rückerstattung ab 3 Monate nach dem Ausgabedatum beantragen. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von zwei Wochen zurück. 

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