Quelle politique s'applique en cas d'annulation de votre croisière ?

Chaque compagnie a sa propre politique d’annulation qui diffère de la politique d’annulation du groupe Sunweb et s’applique à l’achat d’un séjour en croisière :

Costa Cruises

Toutes les croisières, à l'exception des croisières mondiales

Jusqu'à 45 jours avant le départ : 50 € par personne

44 à 30 jours avant le départ : 25% du montant de la croisière

29 à 15 jours avant le départ : 50% du montant de la croisière

14 à 6 jours avant le départ : 75% du montant de la croisière

Moins de 6 jours avant le départ : 100% du montant de la croisière

Croisière croisières mondiales

Jusqu’à 270 jours avant le départ : 15% du montant de la croisière

Entre 269 et 90 jours avant le départ : 25% du montant de la croisière

Entre 89 et 30 jours avant le départ : 50% du montant de la croisière

Entre 29 et 10 jours avant le départ : 75% du montant de la croisière

A partir de 9 jours avant le départ : 100% du montant de la croisière

Les pourcentages ci-dessus se réfèrent au pourcentage du prix payé par le passager, à l’exclusion des frais de service et des taxes. Avec le tarif "Dernière chance", des frais d'annulation de 100 % sont toujours appliqués, quel que soit le moment de l'annulation.

MSC Cruises

Pour les croisières d'une durée inférieure ou égale à 14 nuits (hors Yacht Club)

Jusqu'à 60 jours avant le départ : 30% du montant de la croisière 

59 à 22 jours avant le départ : 40% du montant de la croisière

21 à 15 jours avant le départ : 60% du montant de la croisière

14 à 6 jours avant le départ : 80% du montant de la croisière

Moins de 6 jours avant le départ et non-présentation : 100% du montant de la croisière

Pour les croisières de 15 nuits et plus (à l'exception des croisières Yacht Club et World)

Jusqu'à 90 jours avant le départ : 30 % du montant de la croisière

89 à 52 jours avant le départ : 40% du montant de la croisière

51 à 35 jours avant le départ : 60% du montant de la croisière

34 à 15 jours avant le départ : 80% du montant de la croisière

Moins de 15 jours avant le départ et non-présentation : 100% du montant de la croisière

Pour tous les séjours au YACHT CLUB (à l'exclusion des croisières mondiales)

Jusqu'à 120 jours ou plus avant le départ : 30% du montant de la croisière

119 à 90 jours avant le départ : 35% du montant de la croisière

89 à 60 jours avant le départ : 40% du montant de la croisière

59 à 30 jours avant le départ : 60% du montant de la croisière

29 à 15 jours avant le départ : 80% du montant de la croisière

Moins de 15 jours avant le départ et non-présentation : 100% du montant de la croisière

Croisières mondiales 2024 & 2025

Jusqu'à 60 jours avant le départ : 15% du montant de la croisière

59 à 10 jours avant le départ : 75% du montant de la croisière

Moins de 10 jours avant le départ et non-présentation : 100% du montant de la croisière