Gibt es andere Möglichkeiten, als die Reise zu stornieren?

Neben einer Stornierung gibt es auch folgende Möglichkeiten:

Namensänderung (Ersatzperson)

Der Hauptbucher kann eine andere Person an Ihrer Stelle mitreisen lassen.

Bis zu 1 Woche vor Abreise kann der Hauptbucher diese Änderung kostenlos in Mein Sunweb vornehmen. Innerhalb von 1 Woche vor Abreise kann der Hauptbucher uns telefonisch oder über das Kontaktformular erreichen. Bitte beachten Sie, dass für eine Namensänderung Gebühren anfallen können.

Bitte beachten Sie: Haben Sie nicht-flexible Flüge gebucht? Dann gelten abweichende Bedingungen. In diesem Fall ist eine kostenlose Namensänderung nicht möglich.

Umbuchung der Reise

Nach Bestätigung der Reise können Sie bis zu 6 Wochen vor Abreise Ihre Reise umbuchen, sofern Ihre Buchung die Bedingungen der Umtauschgarantie erfüllt. Eine Änderung von Reiseziel, Unterkunft, Reisedauer oder Abreisedatum kann als (Teil-)Stornierung betrachtet werden. 

Nur der Hauptbucher kann Änderungen an der Buchung vornehmen. Möchten Sie eine Änderung vornehmen und sind Sie der Hauptbucher? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um die Möglichkeiten zu besprechen. Wir erstellen eine Kostenübersicht, auf deren Grundlage Sie entscheiden können, ob Sie die Reise ändern möchten.