Wie kann ich eine oder mehrere Personen von meiner Reise stornieren?

Geändert am 05 Sep 2023

Wenn Sie eine oder mehrere Personen von Ihrer Buchung stornieren möchten, können Sie dies über Ihren Mein Sunweb-Bereich beantragen.  Es fallen Stornierungsgebühren an, gemäß den Standard-Sunweb-Bedingungen. 


Ihre Stornierungsanfrage wird innerhalb einer Woche bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass nur der Hauptbucher den Antrag auf Teilstornierung stellen kann. 

Bei Teilstornierungen erhöht sich oft der Preis für die verbleibenden Reisenden. Das liegt daran, dass Sie das Zimmer/Appartement/Chalet mit weniger Personen bewohnen werden. Diese werden als Mehrkosten bezeichnet. Wenn die Gesamtreisesumme am Ende höher ist als die ursprüngliche Buchung, fügen wir einen Rabatt hinzu, so dass die Gesamtreisesumme gleich (oder niedriger) bleibt. 

Wenn Personen storniert werden und die gesamte Reisesumme bereits bezahlt wurde, wird der überzahlte Betrag an den Hauptbucher überwiesen. Der Hauptbucher kann dann das Geld an die stornierte(n) Person(en) überweisen. 


Wenn Sie Ihre Reise (teilweise) mit einer Gutschrift bezahlt haben, wird Sunweb diesen Betrag wieder einer Gutschrift zuordnen. Sunweb kann nicht für die Verrechnung von Kosten zwischen Teilnehmern verantwortlich gemacht werden.

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