Was sind die Bedingungen der Standard- und Premium-Umtauschgarantie?

Geändert am Mi, 16 Jul um 12:12 NACHMITTAGS

Mit der Umtauschgarantie können Sie Ihre Reise ohne Stornokosten flexibel umbuchen. Es gibt zwei Varianten: Standard und Premium.


Standard-Umtauschgarantie

  • In jedem Selbstfahrer-Paket enthalten.
  • Einmal nutzbar.
  • Gültig bis 6 Wochen vor Reiseantritt.


Premium-Umtauschgarantie

  • Nur gegen Aufpreis buchbar. 
  • Gültig für alle Selbstfahrer-Pakete.
  • Zweimal nutzbar.
  • Gültig bis 2 Wochen vor Reiseantritt.


Allgemeine Bedingungen für beide Varianten

  • Gilt ausschließlich für Selbstfahrer-Pauschalreisen.
  • Sie können Ihre Reise ohne Angabe von Gründen und ohne Stornokosten auf ein anderes Reiseziel, ein anderes Abreisedatum oder beides umbuchen – solange das neue Angebot auf unserer Website verfügbar ist.
  • Eine Umbuchung auf exakt dieselbe Reise ist nicht möglich.
  • Es gilt der Reisepreis am Tag der Umbuchung.
  • Ist die neue Reise teurer, zahlen Sie die Differenz.
  • Ist Ihre neue Buchung billiger als Ihre ursprüngliche Buchung, stellen wir Ihnen einen Umtauschgutschein aus, der 12 Monate lang gültig ist. Dieser Gutschein kann für die Buchung von Extras (Gepäck, Mietwagen, Versicherung), einen neuen Urlaub oder eine Rückerstattung nach 3 Monaten auf Ihren Wunsch hin verwendet werden. Der Gutschein ist strikt persönlich und nicht auf einen Dritten übertragbar. 
  • Eine Umbuchung ist nicht möglich, wenn die ursprüngliche Reise bereits storniert wurde.
  • Frühbuchervorteile verfallen bei einem flexiblen Umtausch nach der Frühbucherfrist.
  • Nach der Umbuchung entfällt das Widerrufsrecht (kostenlose Stornierung innerhalb von 3 Tagen). Bei einer späteren Stornierung gelten die regulären Stornobedingungen.
  • Zusätzliche Leistungen, die Sie direkt bei der Fluggesellschaft gebucht haben (wie Sitzplatzreservierungen oder Gepäck), sind nicht durch die Umtauschgarantie abgedeckt. Nur wenn die Fluggesellschaft Ihren Flug ändert, können Sie möglicherweise Kosten zurückerhalten.
  • Sunweb behält sich das Recht vor, bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung der Garantie das Angebot zu unterbrechen, zu beenden oder rechtliche Schritte einzuleiten.


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