Échanger votre réservation

Vous pouvez facilement modifier votre séjour vous-même via Mon Sunweb, tant que votre réservation respecte les conditions de la garantie d’échange. Consultez ici toutes les conditions de la garantie d’échange Standard et Premium.

Voici les étapes à suivre pour modifier facilement votre séjour :

1. Connectez-vous à Mon Sunweb

2. Allez dans votre réservation et cliquez sur « Utiliser l'échange flexible »

3. Cliquez sur « Réserver un(e) logement destination différent(e) ». Vous serez redirigé vers la page de recherche et de réservation où vous pourrez choisir un nouveau séjour

4. Lors de la première étape de réservation, un message apparaîtra vous demandant si vous souhaitez échanger votre séjour actuel. Cliquez sur « Confirmer l’échange » afin que votre réservation actuelle soit remplacée

5. Suivez les étapes restantes et réservez votre nouveau séjour. Votre ancienne réservation sera alors automatiquement annulée et, si un paiement a déjà été effectué, il sera transféré vers la nouvelle réservation

Une fois votre séjour modifié, les conditions de paiement habituelles s’appliquent à nouveau.
Cela signifie que le solde restant ne devra être réglé que 6 semaines avant la nouvelle date de départ.